Dans le contexte actuel du monde du travail, le rôle du manager est en constante évolution et complexification. Entre les attentes changeantes envers les entreprises, le développement du télétravail et l’augmentation du turn-over, le manager fait face à un défi de taille. Il doit apprendre à jongler ses nombreuses responsabilités tout en adoptant un rôle de coach bienveillant. Alors, comment animer et motiver son équipe dans ce contexte dynamique ? Avec cet article, explorez 7 conseils pour vous aider à exceller dans votre rôle de chef d’équipe.

#1 Gérer son stress au quotidien

En tant qu’intermédiaire entre les membres de votre équipe et la direction, le stress peut devenir un compagnon quotidien. Pour préserver votre bien-être et garantir une animation d’équipe efficace, la gestion du stress est essentielle.

• Pratiquez la pensée positive. Pour cela, entraînez-vous à formuler vos ressentis de manière affirmative pour favoriser un état d’esprit positif ;
• Ne négligez pas le pouvoir de la respiration. Adoptez des exercices de respiration comme la cohérence cardiaque pour vous recentrer lorsque la tension monte ;
• Sollicitez votre hiérarchie pour bénéficier d’un accompagnement professionnel adapté. Un accompagnement extérieur, notamment par un coach professionnel, peut fournir des outils précieux pour faire face aux situations stressantes.

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#2 Organiser des réunions efficaces, un outil indispensable de l’animation d’équipe

Les réunions sont l’occasion de renforcer l’intelligence collective au sein de votre équipe, de célébrer les réussites, d’apporter du sens au rôle de chacun dans l’équipe. C’est un moment précieux pour fédérer ses collaborateurs autour des projets de l’entreprise et de leurs objectifs individuels. Cependant, elles doivent être bien organisées pour bien servir votre objectif d’animation d’équipe.

• Impliquer ses collaborateurs. Attribuez des rôles aux membres de votre équipe, comme la rédaction du compte-rendu ou l’animation de la réunion, pour les engager activement ;
• Garder une structure, surtout pour les réunions à distance. Dans le contexte du télétravail, assurez-vous de maintenir l’attention en organisant des réunions virtuelles bien ciblées et impliquant les bons interlocuteurs.

#3 Gagner en confiance en soi et accorder sa confiance

Le leadership est un élément essentiel pour animer et motiver son équipe au quotidien. Renforcer votre confiance en vous-même et accorder votre confiance aux membres de votre équipe sont des éléments essentiels pour affirmer votre position de leader.

Commencez par un travail sur vous pour prendre conscience de vos forces et points d’amélioration. Vous aurez ainsi des éléments précieux pour agir sur les axes sur lesquels vous avez besoin de renforcer votre confiance en vous.

Faites aussi confiance à vos collaborateurs au quotidien ! Pour cela, assurez-vous que les tâches et rôles sont bien répartis et définis. Prenez le temps d’échanger avec chacun individuellement pour identifier d’éventuels besoins en formation, mais aussi les forces individuelles. Vous disposerez ainsi de toutes les informations nécessaires pour attribuer efficacement les tâches de chacun et renforcer votre leadership au sein de votre équipe.

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#4 Faire preuve d’écoute active auprès de ses collaborateurs

Le manager moderne ne peut plus se permettre d’être distant. Les collaborateurs attendent du manager bienveillance, écoute et prise en compte de leurs attentes. Pour renforcer la motivation de votre équipe, assurez-vous de maintenir un dialogue ouvert sur les sujets suivants :

• Le bien-être. Explorez le bien-être de chacun, identifiez les besoins en formation et discutez des perspectives d’évolution ;
• Les relations interpersonnelles. Favorisez des relations de qualité au sein de l’équipe et en dehors. Pour cela, restez vigilant sur les éventuels conflits qui pourraient survenir et travaillez à maintenir une ambiance de travail agréable ;
• L’adéquation des missions avec les aspirations. Assurez-vous que les missions, mais aussi la charge de travail, sont alignées avec les aspirations individuelles et les contraintes personnelles de vos collaborateurs.

En agissant ainsi, vous instaurez un climat de confiance au sein de votre équipe, renforçant votre position en tant que manager bienveillant.

#5 Faire preuve de reconnaissance pour animer une équipe de travail

La reconnaissance du travail bien fait est un élément fondamental pour la motivation de votre équipe. Ne vous limitez pas à la correction des problèmes, mais prenez également le temps de féliciter vos collaborateurs. Voici quelques conseils pour intégrer la reconnaissance dans votre gestion d’équipe :

• Félicitations ciblées. Qu’il s’agisse de réussite individuelle ou collective, exprimez votre reconnaissance auprès des collaborateurs concernés. Soulignez spécifiquement les éléments qui ont contribué au succès célébré. Par exemple, pour la signature d’un contrat avec un client exigeant, vous pouvez récompenser la persévérance, les capacités de négociation ou encore l’aisance d’organisation dont a fait preuve le collaborateur concerné.
• Diversité des moyens. Variez les modes de reconnaissance, que ce soit par e-mail, de vive voix ou en réunion d’équipe.

En adoptant ces pratiques, vous renforcez la motivation de votre équipe, créant un environnement propice à l’épanouissement professionnel.

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#6 Promouvoir le développement professionnel, l’une des clés pour animer et motiver son équipe

Un manager efficace cherche à développer les compétences et le potentiel de son équipe. Encouragez le développement professionnel grâce à des actions ciblées comme :

• L’identification des besoins en formation. Discutez individuellement avec chaque membre de votre équipe pour cibler les domaines sur lesquels ils souhaitent se perfectionner ;
• La création d’un plan de développement. Élaborez des plans de développement individualisés pour chaque membre de l’équipe, définissant des objectifs et des étapes claires ;
• L’instauration d’échanges de compétences. Encouragez les membres de l’équipe à partager leurs connaissances entre eux, favorisant ainsi une culture d’apprentissage mutuel.

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#7 Favoriser un environnement de travail inclusif

La diversité et l’inclusion sont des piliers d’une équipe motivée et performante. Assurez-vous de créer un environnement inclusif qui favorise :

• La promotion de la diversité. Valorisez la diversité sous toutes ses formes au sein de votre équipe, encourageant ainsi la créativité et l’innovation ;
• L’écoute de toutes les voix. Favorisez la participation de tous les membres de l’équipe lors des discussions, veillant à ce que chacun se sente entendu et respecté ;
• La lutte contre les biais inconscients. Sensibilisez votre équipe aux biais inconscients et mettez en place des mesures pour les atténuer, favorisant ainsi un traitement équitable.

En conclusion, animer et motiver son équipe nécessite un leadership éclairé fondé sur la gestion du stress, des réunions efficaces, la confiance en soi et envers les collaborateurs, l’écoute active, la reconnaissance et l’inclusion. En intégrant ces éléments dans votre pratique quotidienne, vous contribuez non seulement au bien-être de votre équipe mais également à l’atteinte des objectifs de votre entreprise.

Pour vous aider en tant que manager à atteindre vos objectifs, Sensy a conçu des programmes d’accompagnement spécialement conçus pour les chefs d’équipe. Grâce à une balance finement étudiée d’e-learning et de coaching (individuel et collectif), développez les soft skills indispensables au rôle de manager et devenez un leader bienveillant et confiant.

Constatez-vous un désengagement croissant parmi vos collaborateurs ? La cohésion d’équipe est-elle en berne au sein de votre entreprise ? Le bien-être au travail se dégrade-t-il ? Si vous avez répondu positivement à l’une des questions précédentes, il est peut-être temps de considérer sérieusement l’investissement dans du coaching de managers ! Bien loin des formations conventionnelles, l’approche personnalisée offerte par le coaching de vos chefs d’équipe a le pouvoir de changer la dynamique au sein de votre entreprise.

#1 Le coaching de managers, un accompagnement entièrement personnalisé

Le coaching individuel de managers se présente comme un accompagnement en one-to-one avec un coach. Cette approche sur mesure s’adapte pleinement aux besoins spécifiques de l’individu accompagné. Face à la diversité des compétences que tout manager doit cultiver, le coaching a l’avantage de se focaliser sur les besoins prioritaires de chaque coaché. Ce type d’accompagnement permet ainsi de répondre de manière adéquate aux défis particuliers auxquels les managers font face.

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#2 Un objectif précis défini en amont du début du coaching

L’objectif du coaching est fixé en amont et est toujours orienté solution. Vous définissez un enjeu pour votre entreprise avant de débuter l’accompagnement avec un coach (par exemple améliorer le score d’engagement dans l’entreprise) et ensuite, chaque coaché fixe un objectif personnel avec son coach. Pour un manager, les objectifs peuvent être assez variés :  

• Améliorer sa prise de parole en public pour mieux fédérer son équipe en réunion ;
• Travailler sur ses capacités d’écoute active et de communication ;
• Développer son leadership.

En fonction de l’objectif, le coach adapte les exercices et les mises en pratique.

#3 Le développement de compétences cruciales au rôle de manager

Les formations standards sont idéales pour développer des compétences techniques mais s’avèrent peu efficaces pour améliorer ses soft skills. Or, dans le cas particulier des managers, celles-ci revêtent une importance cruciale pour l’épanouissement et la réussite. Pour vos chefs d’équipe, le coaching peut donc s’avérer plus pertinent pour monter en compétences sur certains soft skills, notamment :

• Le leadership ;
• La communication ;
• L’écoute ;
• La capacité d’adaptation.

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#4 Un accompagnement adapté aux besoins de chacun

Affiner ses soft skills ne se résume pas uniquement à l’acquisition de connaissances. Des obstacles tels que des blocages personnels, des freins, des croyances ou des contextes de vie peuvent entraver la mise en pratique de certains savoirs. C’est précisément dans ce genre de situation que le coaching s’avère particulièrement bénéfique en s’adaptant aux besoins de chacun. Ainsi, le coaching englobe pleinement le travail sur les blocages et croyances limitantes, pour que la mise en pratique sur le terrain ne soit pas un problème.

#5 La mise en pratique au cœur du coaching

La mise en pratique est indispensable à l’apprentissage. Même dans le cas de savoirs techniques, il est essentiel d’incarner ses connaissances sur le terrain pour ancrer durablement la rétention d’informations. Heureusement, le coaching inclut une part importante de mise en pratique. Que ce soit à travers des mises en situation ou des échanges, le coach s’assure que le savoir transmis est bien appliqué sur le terrain.

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#6 Un booster d’engagement et de motivation au sein de l’entreprise

Accompagner ses chefs d’équipe peut paraître étonnant pour booster l’engagement et la motivation. Pourtant le rôle du manager est indéniable sur le bien-être au travail des collaborateurs. Le chef d’équipe est souvent l’interlocuteur privilégié d’un collaborateur dans une entreprise. Instaurer une relation de confiance, bienveillante et fondée sur l’écoute permet donc de poser des bases solides pour l’épanouissement au travail.

Ainsi, coacher ses managers dans le développement des soft skills indispensables à leur rôle est essentiel pour maintenir un bon niveau de motivation au sein de l’entreprise.

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#7 Une meilleure transparence dans la communication interne

Au-delà du développement à l’échelle individuelle, le coaching de managers joue un rôle crucial dans la communication interne au sein de l’entreprise. Les managers, en tant que relais entre la direction et les équipes, ont un impact significatif sur la transparence des échanges.

Avec cet objectif en vue, le coach va accompagner le manager à instaurer une atmosphère de confiance au sein de l’entreprise pour :

• Transmettre des directives claires ;
• Gérer les conflits ;
• Favoriser une culture de communication ouverte.

#8 Booster la capacité de gestion du changement

Les entreprises sont en perpétuelle évolution. La capacité des managers à gérer le changement est donc cruciale. Restructuration, nouvelles pratiques managériales, implémentation de technologies : le coaching de managers va aider les chefs d’équipe concernés à naviguer sereinement ces phases de changement.

Le coach va notamment mettre en place des exercices pour :

• Comprendre les résistances au changement ;
• Anticiper les réactions des équipes ;
• Mettre en œuvre des stratégies pour faciliter la transition.

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#9 Le coaching de managers : un impact positif sur la rétention des talents

Le coaching de managers peut avoir un impact significatif sur la rétention des talents. En développant les soft skills des managers, ces derniers vont bénéficier des outils nécessaires pour instaurer un environnement de travail favorable à la croissance et à l’épanouissement.

Les collaborateurs sont plus enclins à rester dans un environnement où ils se sentent soutenus, encadrés et où le développement professionnel est encouragé. À la clé : la réduction du turn-over, le maintien de l’esprit d’équipe et la réussite à long terme de l’entreprise !

Le parcours manager-coach de Sensy, un accompagnement pensé pour les chefs d’équipe

Le coaching de managers va ainsi bien au-delà du simple développement de compétences individuelles. C’est un investissement stratégique qui impacte la dynamique interne, la gestion du changement et la rétention des talents.

Vous ne savez pas comment choisir le coach de vos managers et vers qui vous tourner pour leur accompagnement ? Sensy a conçu un programme spécialement pensé pour les besoins de vos managers de proximité. Proposez-leur un accompagnement managérial personnalisé sur 6 mois alliant e-learning pour les connaissances théoriques et coaching pour la mise en pratique, afin de les aider à développer le panel de compétences managériales nécessaires à leur poste.