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7 raisons d’adopter le coaching opérationnel dans votre entreprise

7 raisons d’adopter le coaching opérationnel dans votre entreprise

Compétences qui évoluent de plus en plus vite, postes de manager stressants, turn-over qui s’accélère : de nombreuses entreprises font face à des difficultés. Comment s’adapter dans un contexte en perpétuelle évolution, avec des candidats au recrutement de plus en plus exigeants et des collaborateurs moins frileux à changer d’entreprise ? Dans cet article, découvrez 7 raisons d’adopter le coaching opérationnel dans votre entreprise. Un atout précieux d’accompagnement de vos managers pour améliorer l’engagement et booster la cohésion d’équipe !

Qu’est-ce que le coaching opérationnel ?

Le coaching opérationnel consiste en un accompagnement personnalisé pour répondre à un objectif précis. Il est dit opérationnel quand il s’adresse à des collaborateurs en lien direct avec le terrain, par exemple les managers de proximité.

Les objectifs visés s’adaptent aux besoins de l’entreprise et du collaborateur concerné. Le coaching peut par exemple avoir pour but de :

  • Développer sa capacité à faire face à de nouvelles situations ;
  • Gagner en autonomie ;
  • Mieux gérer son stress et sa charge de travail.

Le coaching opérationnel peut être envisagé à différents stades de l’expérience collaborateur : au moment d’une prise de poste, dans le cas d’une réorganisation d’entreprise, d’un projet aux deadlines serrées ou en retour de burn-out.

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Pourquoi adopter le coaching opérationnel ?

#1 Un allié précieux de la formation

Une formation classique permet d’apporter des apports théoriques nécessaires mais trouve souvent ses limites dans la mise en pratique sur le terrain. En effet, une situation inconfortable ne vient pas nécessairement d’un manque de connaissances mais peut trouver sa source dans des blocages, des freins ou des croyances limitantes.

C’est là que le coaching trouve tout son intérêt. Il aide à la mise en pratique en situation réelle grâce à un accompagnement personnalisé et permet donc de développer ses soft skills tout en travaillant sur ses blocages et freins.

#2 Un outil précieux pour la prise de poste de manager

Les formations au rôle de manager sont souvent délaissées par les entreprises. Pour cause, elles sont difficiles à généraliser, tant les besoins peuvent varier d’une personne à l’autre.

Toutefois, passer d’un rôle avec des responsabilités techniques à un rôle managérial peut être mal vécu par les actifs concernés. Sans accompagnement, la prise de poste de manager peut devenir une période stressante et génératrice de mal-être au travail, sans parler des conséquences pour les membres de l’équipe concernée.

C’est d’autant plus vrai ces dernières années avec un rôle de manager qui se complexifie. Des rotations plus fréquentes au sein des équipes, le télétravail qui se généralise et les difficultés de recrutement contribuent à alourdir la charge de travail du manager.

Le coaching opérationnel est idéal pendant la période de prise de poste. Non seulement, le nouveau manager peut se confier auprès de son coach. Mais le coaching participe aussi au développement des soft skills indispensables au rôle de manager. Vos managers deviennent des leaders agiles, équipés pour faire face aux transformations de l’entreprise et facilitateurs de cohésion d’équipe.

À lire aussi : découvrez en quoi le coaching de prise de poste est une étape cruciale de l’expérience collaborateur, en particulier pour les managers.

#3 Un accompagnement ciblé et efficace

Le coaching opérationnel reste très ancré dans le concret. Un objectif précis est défini avant de débuter le coaching en fonction des besoins de l’entreprise. L’accompagnement s’adapte entièrement aux besoins du coaché, tant sur le contenu que sur les exercices de mise en pratique.

Le coaching opérationnel permet de répondre à un besoin concret à l’instant T : fédérer son équipe, apprendre à déléguer en confiance, manager en télétravail.

#4 Renforcer la résilience des managers face aux changements

S’adapter rapidement devient crucial dans un monde de l’entreprise en constante évolution. Le coaching opérationnel à destination des managers offre un soutien essentiel pour renforcer leur résilience.

Le coach vient en effet guider les managers à mieux gérer les périodes de transition, qu’elles soient dues à des réorganisations, des évolutions technologiques ou des ajustements de processus.

Il vient pour cela renforcer certaines compétences spécifiques :

  • La capacité à faire face à l’incertitude ;
  • L’adaptation aux réactions des membres de l’équipe ;
  • La prise de décision pour mettre en œuvre des mesures adaptées. 

#5 Gagner en agilité managériale

Le coaching opérationnel à destination des managers permet d’aider les chefs d’équipe à développer leur agilité. C’est un enjeu crucial pour rester compétitif sur son marché, s’adapter aux évolutions technologiques ou encore prendre en considération les demandes changeantes des clients.

Dans ce contexte, le coach va venir accompagner le coaché à :

  • Prendre des décisions rapides et éclairées ;
  • Gérer son stress dans un environnement d’incertitude ;
  • Maintenir une performance optimale malgré un contexte instable.

À lire aussi : Comment accompagner la transformation managériale efficacement ? Réponse dans notre article dédié.

#6 Réduire le stress et la charge de travail

Vos managers ont l’air stressés et surmenés ? Le coaching opérationnel peut aussi agir sur cet aspect fréquent des rôles de managers. Loin de proposer des recettes toutes faites, le coach va identifier avec précision les sources de stress spécifiques à chaque individu. Il va ensuite mettre en place un plan d’action adéquat, par exemple :

  • Gérer la pression au quotidien ;
  • Améliorer la gestion du temps ;
  • Favoriser l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

En plus d’améliorer le bien-être des managers, il est probable que vous constatiez de meilleures performances sur le long terme.

#7 Favoriser une culture de développement continu

Proposer du coaching opérationnel à une partie de ses collaborateurs, par exemple ses managers, crée une culture d’entreprise dans laquelle l’apprentissage et l’amélioration continue sont valorisés. L’environnement global de travail devient propice à la croissance individuelle et collective, un élément indispensable pour une entreprise où l’épanouissement règne.

À lire aussi : découvrez les avantages du coaching en leadership pour le management.

Le coaching opérationnel de Sensy rendu accessible à tous les managers

Le coaching opérationnel va ainsi au-delà de la formation et offre une solution concrète pour renforcer les soft skills de vos collaborateurs. C’est un outil stratégique pour booster le leadership des managers, améliorer la résistance face aux changements et favoriser un environnement de travail sain et productif.

Sensy a conçu un accompagnement spécialement pensé pour les managers de proximité. L’alliance d’e-learning et de coaching opérationnel en ligne permet de réduire les frais de déplacement et de rendre le coaching accessible à tous.

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L’e-learning vient apporter les connaissances théoriques, tandis que le coaching assure une mise en pratique rapide en conditions réelles, avec un travail spécifique sur les éventuels freins et blocages. Grâce au coaching opérationnel, faites de vos managers des leaders bienveillants et performants.

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Coaching professionnel en management : la clé de la réussite ?

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Vous sentez vos managers stressés et submergés par leur rôle de chef d’équipe ? Malgré l’organisation d’événements réguliers, l’esprit d’équipe reste en berne au sein de votre entreprise ? Et si vous envisagiez le coaching professionnel en management pour inverser la tendance ? Avec un accompagnement personnalisé et orienté sur la mise en pratique, donnez toutes les clés à vos managers pour développer leur leadership, fédérer leurs équipes, booster les performances de l’entreprise et s’épanouir au travail. Suivez le guide et osez coacher vos managers !

 

Qu’est-ce que le coaching professionnel en management ?

Définition du coaching de managers

Le coaching de managers consiste en un accompagnement individualisé et personnalisé dédié aux problématiques des chefs d’équipe.

    Plusieurs formats d’accompagnement sont envisageables :

      • Le coaching individuel, en one-to-one avec le coach ;
      • Le coaching collectif, pour résoudre une problématique de groupe ;
      • Le co-développement, pour mettre l’intelligence collective au service de la résolution d’un problème individuel ou collectif.

      Dans tous les cas, et quel que soit le format, l’accompagnement se déroule sous la supervision d’un coach certifié avec un objectif bien précis défini en amont.

        À qui s’adresse le coaching managérial ?

        Initialement réservé aux dirigeants et managers hauts placés, le coaching professionnel se démocratise pour s’adresser maintenant à tous les niveaux hiérarchiques. Particulièrement bénéfique pour les managers de proximité, il leur permet d’aborder plus sereinement leur rôle de gestion d’équipe. Le coach aide le manager à développer ses soft skills et à les mettre en pratique directement sur le terrain.

        À lire aussi : découvrez tous nos conseils pour accompagner vos managers de proximité de façon efficace.

        Les compétences développées pendant un coaching en management d’équipe

        Le coaching de managers est orienté essentiellement sur le développement des soft skills. Ce sont effectivement du côté de ces compétences comportementales que les managers ont le plus besoin d’accompagnement. Le panel de soft skills essentielles au rôle de manager sont nombreuses et variées, avec, parmi les plus cruciales :

        • Le leadership, pour motiver les collaborateurs et les fédérer autour d’un objectif commun ;
        • La communication et l’écoute active. Un manager a besoin de savoir mener une prise de parole à impact pour transmettre le discours de l’entreprise tout en gardant la capacité d’écouter les collaborateurs et de prendre en compte leurs ressentis ;
        • Le feedback. Donner et recevoir du feedback n’est pas toujours évident. Il est particulièrement difficile en cas de retours négatifs et souvent oublié en cas de retours positifs. Pourtant, le feedback constructif est un élément essentiel de la motivation d’un collaborateur à mener à bien ses missions ;
        • L’intelligence émotionnelle, une compétence cruciale pour lire les émotions de chacun et adapter sa communication en conséquence ;
        • L’adaptabilité. Les objectifs, les processus, les outils en entreprise évoluent régulièrement. Le manager doit pouvoir s’adapter aisément à tous ces changements et rendre les transformations aussi fluides que possible pour les membres de son équipe.

        À lire aussi : découvrez comment accompagner la transformation managériale dans votre entreprise.

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        Le coaching individuel professionnel, une réponse aux problématiques actuelles des entreprises

        Dans un contexte de crises multiples (écologique, sociale, économique), les attentes des actifs évoluent et les entreprises peuvent avoir du mal à s’adapter. Solidifier son pilier managérial, notamment grâce à du coaching, peut apporter des résultats très intéressants et aider une entreprise à garder sa compétitivité dans son secteur et sur le marché de l’emploi.

        Une réponse éventuelle aux problèmes de recrutement

        Le coaching professionnel en management peut être une méthode efficace pour se différencier de la concurrence. D’un côté, vous serez plus attractif pour les nouveaux managers, en leur proposant un accompagnement personnalisé pour monter en compétences sur leur nouveau poste.

        De l’autre côté, en aidant vos chefs d’équipe à développer leur écoute active, leur capacité de communication et leur leadership, vous mettez toutes les chances de leur côté pour qu’ils parviennent à conduire des entretiens à impact auprès des candidats au recrutement. Une stratégie qui peut s’avérer gagnante sur le long terme !

        Une méthode pour fédérer et engager ses équipes

        Même s’ils n’en sont pas entièrement responsables, vos managers jouent un rôle crucial sur le niveau d’engagement de vos collaborateurs. À l’aide d’ateliers et de mises en situation avec un coach certifié, donnez les clés à chaque chef d’équipe pour :

        • Apprendre à repérer les points forts, points d’amélioration et aspirations de chaque membre de l’équipe afin de répartir efficacement les tâches et objectifs ;
        • Transmettre avec impact les objectifs et la vision de l’entreprise ;
        • Participer activement à maintenir l’esprit d’équipe ;
        • Savoir donner du feedback constructif ;
        • Gérer avec bienveillance mais efficacité les éventuels conflits qui pourraient survenir.

        Le coach adapte l’accompagnement afin d’accentuer sur les problématiques spécifiques du manager concerné et booster l’engagement au sein de chaque équipe.

        À lire aussi : découvrez 8 actions concrètes pour améliorer l’engagement des collaborateurs.

        L’amélioration du bien-être au travail de vos managers

        L’accompagnement par un coach professionnel peut aussi venir avec des séances dédiées au développement personnel du chef d’équipe. Gérer son temps, respecter son équilibre entre vie privée et vie professionnelle, maîtriser son stress : autant de clés pour améliorer le bien-être au travail de vos managers.

        Dans tous les cas, le coaching va aider les managers à renforcer leurs aptitudes professionnelles. Des managers mieux équipés pour faire face aux responsabilités de leur rôle seront plus épanouis et moins stressés au travail.

        À lire aussi : La posture de manager coach est-elle la clé de la réussite managériale ? Découvrez notre décryptage.

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        Le déroulement d’un coaching professionnel de managers

        L’étape de définition des objectifs

        Un accompagnement pour managers commence traditionnellement par la définition d’objectifs. Ceux-ci sont adaptés aux problématiques spécifiques rencontrées dans votre entreprise. Cette étape permet aussi de désigner la population de managers qui bénéficiera du coaching.

        L’attribution du coach au coaché

        Attribuer le bon coach à chaque manager est une étape cruciale pour garantir l’efficacité du coaching. Il s’agit de prendre en compte le contexte individuel de chacun afin d’attribuer le bon coach à la bonne personne. Deux managers auront des problématiques potentiellement différentes en fonction de leur personnalité (forces, faiblesses, croyances, freins, etc.)

        Le niveau d’expérience managériale ou encore le contexte d’entreprise sont aussi importants à prendre en compte avant de désigner le coach. En particulier, une prise de poste de manager ne demandera pas le même type d’accompagnement qu’un contexte de transformation de l’entreprise comprenant un rachat ou une réorganisation interne.

        À lire aussi : découvrez que mettre en place pour réussir votre accompagnement à la prise de poste de manager.

        Le coaching digitalisé et intégré à un accompagnement sur 6 mois pour ancrer durablement les nouveaux comportements

        Le coaching Sensy a été imaginé sur 6 mois. Ce temps long permet à chaque manager accompagné d’ancrer les apprentissages, de mettre en pratique les savoirs directement sur le terrain et d’intégrer les nouveaux comportements dans ses habitudes. Durant tout ce temps, le coaché échange régulièrement avec son coach. Ce dernier est présent pour aider la personne à dépasser ses éventuels blocages et insister sur les points durs.

        Le coaching Sensy a été digitalisé pour s’adapter aux emplois du temps de chacun et limiter les frais de déplacement. Ainsi, vous pouvez aisément déployer un accompagnement Sensy dans toute votre entreprise, et ce, même si vous disposez de plusieurs sites.

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        Coaching à distance : une solution pratique et abordable

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        Vous doutez de la pertinence du coaching à distance pour l’accompagnement de vos collaborateurs ? Et si vous changiez de regard sur le format digital ? Modulable et déployable facilement, c’est peut-être la solution qu’il vous faut pour faire monter en compétences vos managers, améliorer l’engagement de vos collaborateurs, booster les performances et réduire le turn-over. Dans cet article, découvrez les coulisses du coaching en ligne, un accompagnement digital mais avec un coach bien réel et investi !

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        Du coaching traditionnel au coaching à distance : une transformation en profondeur

        Le coaching d’entreprise n’est pas nouveau ! Il voit le jour à la fin des années 60 et se popularise dans les années 80. Initialement réservé aux dirigeants, il est défini dans les ouvrages des années 2000 comme une « relation de courte durée entre un dirigeant et un consultant ». Ses objectifs sont majoritairement (voire exclusivement) liés à la performance.

        Aujourd’hui, le coaching se démocratise. Il n’est plus seulement réservé aux dirigeants mais se décline à tous les niveaux de l’entreprise. Les objectifs s’étendent vers de nouveaux horizons pour répondre à des problématiques des salariés : 

        • Bien-être au travail ;
        • Équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
        • Management en télétravail ;
        • Etc.

        En plus de cet élargissement d’objectif et de cible, le format à distance prend de l’ampleur. Les recherches sur le sujet montre que les résultats sont très similaires entre le coaching en présentiel et le coaching à distance.

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        Le coaching à distance : une méthode efficace qui va au-delà de l’objectif de performance

        Un impact positif sur le bien-être au travail

        Au-delà de la performance, la santé mentale des collaborateurs est de plus en plus prise en considération dans les objectifs des coachs. Une bonne nouvelle pour le bien-être au travail !

        Dans un monde professionnel qui s’accélère, le stress devient monnaie courante chez les collaborateurs, en particulier sur les rôles à responsabilité.

        Le coaching virtuel apporte un sas de décompression bienvenu. Il permet notamment de creuser les causes d’un stress chronique ou d’un mal-être au travail et apporte des solutions à de nombreuses problématiques :

        • Apprendre à mieux se connaître pour construire une carrière qui fait sens et gagner en épanouissement ;
        • Mieux gérer ses émotions pour éviter de se retrouver submergé par ses problématiques professionnelles;
        • Favoriser le lien social pour permettre de sortir d’un éventuel sentiment d’isolement, peut-être exacerbé par le développement du télétravail.

        À lire aussi : faut-il scinder l’entreprise pour réussir le management des générations X, Y et Z ? Nous répondons à cette question brûlante.

        Plus de motivation et d’engagement

        Le niveau d’engagement semble être au plus bas depuis la pandémie de 2020 avec des chiffres qui dépassent péniblement les 7 % d’engagement au travail en France en 2021 (étude Gallup).

        Maintenir l’engagement et la motivation des salariés devient donc un défi important pour les entreprises. Le coaching permet d’agir à ce niveau. Le coach vient notamment aider la personne à s’interroger sur ses attentes au travail, ses aspirations et à trouver plus de sens dans son quotidien.

        C’est sans parler de la reconnaissance que vont ressentir les collaborateurs concernés vis-à-vis d’un employeur qui propose un accompagnement personnalisé pour prendre confiance et améliorer ses performances. Voilà un booster de motivation et d’engagement indéniable !

        À lire aussi : découvrez 8 actions concrètes pour améliorer l’engagement des collaborateurs.

        Plus de performance

        Ce n’est pas toujours directement mesurable mais sur le long terme, le coaching a des effets positifs sur les performance de l’entreprise.

        Par exemple, un coaching de managers peut aider ces derniers à développer leurs compétences clés. Ils parviennent ainsi à mieux fédérer leurs équipes, les motiver et les recentrer sur les actions importantes, pour un effet final positif sur les performances.

        À lire aussi : découvrez pourquoi investir dans la formation aux soft skills de ses collaborateurs est en train de devenir un enjeu crucial des entreprises.

        Une déployabilité plus simple

        Le format à distance offre une mise en place plus facile du coaching dans toute votre entreprise, même si vous disposez de plusieurs sites répartis dans différentes zones géographiques.

        De la même façon, si vous n’êtes pas installé dans une grande ville, il peut être difficile de trouver un coach adapté à proximité : le coaching à distance résout cette problématique. Vous pouvez ainsi vous entourer des meilleurs sans vous ruiner en frais de déplacement.

        Moins de frais et moins de temps perdu

        Le coaching digital a cet avantage de supprimer les déplacements, que ce soit du côté du coach ou des collaborateurs. C’est moins de temps perdu pour vos salariés et plus de disponibilités des coachs qui ont simplement besoin d’une bonne connexion Internet pour échanger.

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        Comment se déroule le coaching à distance ?

        #1 Définition des objectifs visés et du public cible

        Qui va être accompagné ? Quels vont être les objectifs du coaching ? Vous ne souscrivez pas à un coaching pour suivre une mode mais bien pour vous aider à atteindre certains de vos objectifs, par exemple :

         

        • Booster l’esprit d’équipe et la collaboration en accompagnant les managers à développer leurs soft skills ;
        • Proposer du coaching aux collaborateurs pour les aider à construire leur parcours de carrière dans votre entreprise et pour les remotiver ;
        • Accompagner les jeunes mamans en retour de congé maternité pour se réintégrer et trouver leur rythme dans un quotidien et un sens des priorités chamboulés.

        #2 Attribution du bon coach à la bonne personne

        C’est souvent cette étape qui est particulièrement redoutée des entreprises. Avec l’offre de Sensy, vous ne vous en occupez pas. C’est nous qui choisissons le coach le plus adapté à votre secteur d’activité, votre public cible et vos objectifs. Avec une communauté de plus de 80 coachs certifiés, nous saurons trouver l’accompagnant parfait pour chacun de vos coachés. Et si jamais une personne ne convient pas, vous avez toujours la possibilité d’en changer.

          C’est aussi nous qui gérons le suivi de la formation sur la plateforme e-learning et de mise en relation entre coach et coaché. Vos collaborateurs n’ont ainsi besoin que d’une connexion Internet pour commencer le coaching !

            #3 Début du parcours individualisé et des séances de coaching

            L’avantage du coaching par rapport à la formation se trouve bien là : un accompagnement 100 % individualisé et personnalisé pour les problématiques de la personne accompagnée.

            Avec le coaching, chacun aura un accompagnement différent de celui de son voisin. Tandis que l’un de vos collaborateurs mettra l’accent sur le développement de son écoute active, un autre pourra gagner en confiance sur la prise de parole en public.

            Sensy conçoit des accompagnements qui mêlent e-learning et coaching à distance. L’e-learning se présente sous forme de modules à la carte et permet à chacun d’acquérir les connaissance théoriques nécessaires avant de passer à la mise en pratique concrète avec son coach. Un format pluri-pédagogique qui ancre les savoirs plus efficacement tout en nous permettant de vous proposer un tarif plus intéressant.

            #4 Priorité à la mise en pratique

            La mise en pratique est cruciale dans le cadre d’un coaching. Même en distanciel, le coach accentue sur la recherche de solutions à des problématiques concrètes. Le but : concrétiser des changements de comportement sur le terrain pour vous assurer un bon retour sur investissement.

            #5 Un accompagnement sur le long terme

            Nos accompagnements en coaching sont conçus sur une durée de 4 à 6 mois. Ce temps s’avère nécessaire pour dépasser les blocages, ancrer les savoirs acquis et faire des nouveaux comportements de véritables habitudes.

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            Un parcours de coaching professionnel innovant, individuel et impactant pour aider vos managers à devenir des managers-coachs

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            Des questions sur le coaching à distance de Sensy ?

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            Coaching et management : le duo gagnant ?

            Coaching et management : le duo gagnant ?

            Face à des managers stressés, des collaborateurs désengagés et des équipes peu soudées dans son entreprise, comment réagir ? Avez-vous pensé à coacher vos managers ? Initialement réservé aux dirigeants, le coaching se démocratise, notamment auprès des middle managers. Allié précieux pour développer son leadership, prendre confiance et monter en compétence sur les soft skills, l’accompagnement par un coach peut-il être un investissement gagnant ? Dans cet article, découvrez comment allier coaching et management pour des équipes plus performantes et une meilleure qualité de vie au travail !

            Qu’est-ce que le coaching de managers ?

            Le coaching de managers consiste en un accompagnement personnalisé de vos chefs d’équipe pour les aider à relever les défis inhérents à leur poste et développer les compétences-clés, notamment les soft skills. Eh oui, cette étape, souvent négligée des entreprises, est pourtant cruciale ! Devenir manager implique le développement d’un nouveau set de compétences très différent des savoirs techniques requis pour les postes à moindres responsabilités.

            Grâce aux échanges avec le manager, le coach construit un plan d’actions pour aider le manager à développer certaines compétences, notamment :

            • La communication, notamment pour fidéliser, donner du feedback et transmettre la vision de l’entreprise ;
            • Le leadership pour fédérer ses équipes autour de la cause de l’entreprise ;
            • L’écoute active, l’allié précieux pour détecter d’éventuels signaux faibles du côté de ses collaborateurs ;
            • L’intelligence émotionnelle, pour ne pas perdre de vue le côté humain du management et savoir le mettre en perspective des objectifs chiffrés et opérationnels de l’entreprise.

            Souvent réservé aux top managers, allier coaching et management s’avère pourtant bénéfique à tous les échelons hiérarchiques, même pour les managers de proximité.

            À lire aussi : découvrez comment accompagner vos managers de proximité avec notre guide dédié.

            Pourquoi proposer du coaching à ses managers ?

            Un accompagnement plus efficace que les formations traditionnelles

            Les formations académiques traditionnelles fonctionnent relativement bien pour les compétences techniques. En revanche, en ce qui concerne les soft skills, l’apport théorique de ce type de format est souvent difficilement actionnable sur le terrain. De plus, une formation en soft skills ne va pas forcément répondre à un besoin immédiat pour l’apprenant.

            En revanche, le coaching s’adapte aux enjeux de l’instant T pour aider le manager à dépasser ses blocages. Le coach adapte les exercices et les mises en pratique à la personne accompagnée et à ses besoins immédiats, tout en l’aidant à renforcer des compétences clés qui lui serviront toute sa carrière.

            Le coaching pour répondre à la nécessité de transformer les modèles de management

            Les attentes au travail ont fortement évolué ces dernières années, notamment depuis la crise sanitaire de 2020. Les collaborateurs se montrent ainsi plus volatiles, plus attachés à leur équilibre entre vie privée et vie professionnelle et aussi en quête de plus de sens et de liberté.

            Face à ces nouveaux enjeux, le poste de manager, souvent réputé comme exigeant et stressant, séduit de moins en moins de collaborateurs en quête d’évolution.

            Ainsi, le coaching peut répondre à un double besoin pour les entreprises :

            • Redorer le rôle du manager en donnant envie aux collaborateurs d’évoluer sur ce type de responsabilités ;
            • Former les nouveaux managers pour éviter le désengagement des équipes qui peut augmenter le turn-over et impacter négativement la motivation au travail.
            Bien être et efficacité au travail

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            Dans ce guide RH, nous vous donnons les clés pour améliorer votre expérience collaborateur et surtout faire de vos managers de véritables alliés garants de sa qualité et de sa pérennité.

            Dans quelles situations faire appel à un coach pour ses chefs d’équipe ?

            Dès la prise de poste de manager

            Dès l’annonce de la promotion, un collaborateur peut grandement bénéficier d’un accompagnement pour gagner en confiance et monter en compétences sur son nouveau poste de manager. Le coaching s’avère précieux pendant ces premiers mois pour rassurer les futurs managers et les aider à endosser un rôle rempli de défis. 

            Le coaching de prise de poste facilite aussi la transition de l’ancien vers le nouveau chef d’équipe pour les collaborateurs concernés, un atout précieux pour maintenir motivation et performance.

            À lire aussi : découvrez que mettre en place pour un accompagnement à la prise de poste de manager réussi.

            Pour renforcer la confiance des managers en leurs capacités

            Nombreux sont les collaborateurs qui ont déjà été sujets au syndrome de l’imposteur. Si celui-ci s’amoindrit normalement avec l’expérience, il peut s’avérer handicapant. C’est particulièrement vrai pour les managers qui doivent gérer d’autres collaborateurs et ont du mal à se sentir confiant dans ce rôle.

            En travaillant spécifiquement sur les éventuels blocages et points de difficulté de la personne accompagnée, le coach peut rapidement faire remonter le niveau de confiance des managers en leur capacité à endosser ce rôle.

            En cas de situation difficile

            Qu’il s’agisse d’un projet à la deadline ambitieuse, d’un changement dans l’organisation ou d’un remaniement de la direction : le niveau de stress de vos managers peut grimper en flèche. Dans ce type de situation, le coach vient apporter son soutien pour aider le chef d’équipe à canaliser ses efforts sur les priorités du moment, apaiser des relations tendues ou encore communiquer plus efficacement auprès de son équipe.

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            Une alliance de formation en e-learning et coaching

            Sensy propose une méthode unique d’accompagnement en management d’équipe : l’alliance du e-learning et du coaching pour une formation optimisée de vos chefs d’équipe. Les modules e-learning donnent le socle théorique et peuvent être suivis à n’importe quel moment et depuis tous les supports digitaux. Le coach intervient par la suite pour aider à la mise en pratique sur le terrain et accentuer le travail sur les éventuels blocages.

            Du coaching en ligne pour un déploiement facilité

            Le format choisi de coaching en ligne permet à vos collaborateurs de gagner du temps. Les séances de coaching peuvent être suivies depuis le bureau ou en télétravail, sans temps et frais de déplacement additionnels.

            Si votre entreprise est répartie entre plusieurs sites, le format en ligne offre un déploiement plus rapide et efficace pour tous vos managers.

            Un accompagnement 100 % personnalisé et pluri-pédagogique

            Les modules e-learning peuvent être suivis à la carte en fonction des besoins de chacun. Le coach s’adapte aux problématiques et enjeux de chacun pour un accompagnement le plus personnalisé possible et des résultats rapides.

            L’alliance e-learning et coaching offre enfin un côté pluri-pédagogique qui ancre plus efficacement les notions et les apprentissages, pour des comportements transformés durablement chez vos managers.

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            Coaching de prise de poste : en quoi est-il crucial ?

            Coaching de prise de poste : en quoi est-il crucial ?

            Prendre une nouvelle fonction dans une entreprise n’est jamais une étape facile pour vos collaborateurs, en particulier quand il s’agit d’une embauche. Nouveaux collègues, nouveaux projets, nouvelles responsabilités : l’arrivée peut être stressante et éprouvante ! Et si vous proposiez un coaching de prise de poste ? Particulièrement bénéfique pour les managers mais utile pour tous vos salariés, vous avez tout à y gagner : des collaborateurs opérationnels plus rapidement, une fidélisation accrue qui peut rayonner sur votre marque employeur et un turn-over réduit !

            La prise de poste, un moment clé pour tous les collaborateurs

            Le recrutement ou la mobilité interne, un processus lent et coûteux

            Organiser un recrutement, même dans le cadre d’une mobilité interne, est un processus chronophage pour une entreprise. Faire passer des entretiens, trouver LE bon profil pour le poste, laisser passer l’éventuel préavis de départ : tout cela demande des ressources temps et budget.

            Malgré tous vos efforts, il n’est malheureusement pas rare que la personne recrutée décide de démissionner quelques semaines ou quelques mois après son arrivée. Alors comment éviter cette déconvenue coûteuse ? Si c’est une problématique que vous rencontrez, mettre en place des actions pour des prises de poste réussies doit devenir votre priorité.

            À lire aussi : découvrez 7 actions concrètes pour réduire le turn-over dans votre entreprise.

            Une période charnière pour fidéliser ses collaborateurs et éviter les démissions précoces

            Les vraies erreurs de recrutement sont possibles mais les démissions précoces sont la plupart du temps évitables, notamment grâce à une prise de poste accompagnée et un onboarding adapté.

            En restant à l’écoute de vos collaborateurs, vous évitez de nombreux problèmes qui peuvent mener à un départ anticipé, en particulier quand les attaches à l’entreprise sont encore minces :

            • Tensions dans l’équipe ou avec la hiérarchie ;
            • Manque d’accompagnement à l’arrivée dans l’entreprise ;
            • Objectifs non remplis et perte de confiance en soi ;
            • Charge de travail trop importante ou trop faible.

            Les conséquences néfastes d’un recrutement raté ou d’une mobilité interne peu fructueuse

            Au-delà du temps et de l’argent perdus, un recrutement raté peut avoir d’autres retombées négatives pour votre entreprise, comme par exemple : 

            • Une baisse d’engagement, en particulier si le collaborateur qui quitte l’entreprise est un manager. Aucune équipe n’a envie de changer plusieurs fois de chef en quelques mois ;
            • Une marque employeur dégradée, à la fois en interne et en externe, donc de potentielles difficultés à fidéliser et recruter si les problèmes persistent.

            Alors, vous êtes convaincu que la prise de poste est une période à ne pas négliger ? Dans la suite de l’article, nous vous parlons du coaching, un accompagnement particulièrement adapté à une prise de fonction.

            À lire aussi : découvrez le coaching digital, un atout gagnant et facile à déployer pour votre entreprise.

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            Les objectifs d’un coaching de prise de poste

            Repérer les points forts et pistes d’amélioration

            Face à l’inconnu d’une nouvelle fonction dans une entreprise, se rattacher à ses acquis peut être particulièrement rassurant.

            Le coach aide à prendre conscience de ses points forts et compétences, à la fois en matière de hard skills et de soft skills.

            Dans la même optique, le coaching peut fournir un cadre adapté pour poser les motivations de la personne et ses objectifs avec ce nouveau poste. Qu’il s’agisse de développer ses compétences de gestion de projet, d’améliorer ses capacités de communication ou de découvrir les enjeux d’un nouveau secteur, cette motivation intrinsèque peut s’avérer particulièrement bénéfique en période de doute !

            Prendre confiance et se sentir légitime

            Qui ne s’est jamais retrouvé confronté au désagréable syndrome de l’imposteur ? Parfois difficile à gérer au moment d’une prise de poste, quelques outils de coaching peuvent aider à le dépasser.

            En fonction des problématiques, le coach aide à mettre en place un plan d’actions pour renforcer ses axes d’amélioration ou suggère des mises en pratique directement sur le terrain pour renforcer la confiance en soi.

            Travailler sa posture

            Faire de sa singularité et de sa personnalité une force : voici ce qu’un coach peut accompagner à faire.

            C’est une étape particulièrement bénéfique pour les nouveaux managers et qui peut les aider à développer leurs assertivité et leur leadership en accord avec leur personnalité. À la clé : des chefs d’équipe plus confiants qui n’auront pas l’impression de « jouer un rôle » et pourront pleinement s’épanouir dans leur poste.

            Bien s’organiser pour ne pas se sentir submergé

            Créer du lien avec ses collègues, participer aux formations, découvrir son projet et ses missions : la to-do list de prise de fonction peut s’avérer intimidante et stressante. Alors, pour éviter des collaborateurs découragés ou paniqués devant la montagne de choses à faire, un coach peut accompagner pour prioriser et s’organiser efficacement.

            Du gagnant-gagnant pour l’entreprise et le collaborateur ! Ce dernier est opérationnel plus rapidement et moins stressé par sa prise de fonction.

            Développer les soft skills nécessaires à son nouveau rôle

            Un coaching peut aider à développer les soft skills d’une manière plus efficace ! Qu’il s’agisse de devenir un bon leader, de faire preuve d’écoute active ou d’animer des réunions, le coach peut suggérer des mises en pratique directement sur le terrain et aider à dépasser les blocages.

            C’est sur cet aspect que le coaching s’avère particulièrement adapté. Chaque personne est différente avec ses propres défis. Se faire accompagner permet donc de cibler efficacement les problématiques personnelles et de sortir des formations théoriques aux soft skills, souvent peu appréciées des collaborateurs.

            À lire aussi : découvrez pourquoi investir dans la formation aux soft skills de vos collaborateurs est un enjeu crucial.

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            Le coaching à la prise de poste, un accompagnement particulièrement adapté en début de fonction

            Des bénéfices pour le collaborateur et l’entreprise

            Imaginez : vous êtes embauché en tant que manager opérationnel dans une nouvelle entreprise. À votre arrivée, un coaching personnalisé vous est proposé pour vous rendre efficace le plus rapidement possible. Comment vous sentez-vous ? Il est probable que vous vous vous sentiez valorisé et reconnaissant envers votre nouvel employeur, avec une bonne dose de motivation pour donner le meilleur de vous-même.

            Ainsi, en tant qu’entreprise, vous pouvez voir de véritables retombées positives à mettre en place un coaching de prise de poste

            • Des collaborateurs opérationnels plus rapidement ;
            • Un meilleur bien-être au travail, avec potentiellement moins d’absentéisme ;
            • Un engagement et une motivation accrus ;
            • Une meilleure rétention des talents ;
            • Une marque employeur boostée en externe avec des collaborateurs qui commencent à recommander leur employeur à leurs proches ou leurs anciens collègues.

            La formation seule, souvent inadaptée

            Pourquoi se tourner vers le coaching et ne pas se contenter d’un programme de formation pour les nouveaux collaborateurs ? La formation reste très utile, notamment pour les savoirs techniques ou pour transmettre la culture et les processus d’entreprise.

            Mais pour des soft skills souvent plus abstraites, une formation générique et théorique atteint très vite ses limites. Un accompagnement personnalisé est souvent le plus indiqué, si vous aspirez à avoir des résultats efficaces sur vos performances et votre niveau d’engagement.

            Les managers de proximité, un public de choix pour le coaching de prise de poste

            Prendre un rôle de manager de proximité est souvent une étape de carrière stressante avec beaucoup de responsabilités et une mission de cohésion d’équipe à mener à bien rapidement.

            Ce sont des postes qui nécessitent une batterie importante de compétences et donc particulièrement propices à un accompagnement à la prise de poste. Développer les soft skills indispensables, prendre confiance en soi, dépasser ses blocages est crucial pour des managers, récemment promus ou même déjà en poste !

            À lire aussi : découvrez que mettre en place pour un accompagnement à la prise de poste de manager réussi.

            L’accompagnement Sensy, un format adapté à la prise de poste

            Sensy a conçu des accompagnements qui mêlent e-learning et coaching pour aider vos collaborateurs à développer leurs soft skills de manière efficace et personnalisée.

            Le coaching s’étale sur 6 mois et a pour but de mettre en pratique les acquis théoriques, de dépasser les blocages et d’ancrer des changements durables de comportement. Un objectif bien plus ambitieux qu’une formation classique ! 

            Les accompagnements s’effectuent à distance avec du coaching digital avec un coach certifié et recommandé pour chacun. Ils s’adaptent donc facilement aux emplois du temps chargés de vos collaborateurs pour gagner en efficacité dans leur coaching de prise de poste !

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            Parcours Manager-Coach

            Un parcours de coaching professionnel innovant, individuel et impactant pour aider vos managers à devenir des managers-coachs

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            Des questions sur les accompagnements Sensy pour réussir la prise de poste de vos collaborateurs et réduire votre turn-over ?

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            Le coaching digital : un atout gagnant pour votre entreprise !

            Le coaching digital : un atout gagnant pour votre entreprise !

            Engagement des collaborateurs en berne, turn-over élevé, difficulté de recrutement : avez-vous pensé au coaching pour relancer la motivation et l’engouement au sein de votre entreprise ? Proposer à vos collaborateurs un accompagnement personnalisé avec un professionnel peut vous aider à inverser la tendance ! Dans cet article, découvrez en particulier les avantages du coaching digital, un allié précieux pour des collaborateurs motivés et engagés.

            Qu’est-ce que le coaching digital ?

            Définition du coaching digital

            Le coaching digital s’apparente au coaching traditionnel, à la nuance près que tout se fait à distance ! Concrètement, un coach accompagne un ou plusieurs collaborateurs sur une problématique donnée (confiance en soi, capacités de communication, management). Le coaching peut aussi se concevoir en complément d’une formation pour aider à la mise en pratique.

            Contrairement à du coaching traditionnel, les séances se déroulent donc en visioconférence.

            Rôle du coaching digital

            Le coaching digital est-il fait pour votre entreprise ? Que peut-il apporter à vos collaborateurs ? C’est là où ce type d’accompagnement est idéal : il est entièrement adaptable à vos enjeux !

            Le coaching professionnel peut ainsi vous aider à avancer sur différentes sortes de problématique en lien avec vos collaborateurs : 

            • Améliorer sa confiance en soi ;
            • Développer son leadership ;
            • Communiquer efficacement avec ses collègues et de façon bienveillante ;
            • Gérer les conflits ; 
            • Savoir prendre des décisions ;
            • Prendre soin de son équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
            • Améliorer sa capacité d’écoute active.

            Sensy a choisi de proposer des programmes d’accompagnements qui allient e-learning et coaching. Pourquoi ? Dans ce cas-là, le coaching vient aider le collaborateur à ancrer son apprentissage et à mettre en pratique les connaissances acquises. Eh oui ! Pour améliorer sa confiance en soi ou développer son leadership, un simple module e-learning est rarement suffisant ! Le coaching s’avère ainsi un allié précieux pour accompagner le changement de comportement durablement.

            À lire aussi : Découvrez 4 bonnes pratiques à ne pas négliger pour une gestion des talents efficace.

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            Les avantages du coaching digital

            Un accompagnement accessible à un plus grand nombre de collaborateurs

            Le coaching professionnel est traditionnellement réservé à des managers haut placés pour les aider dans leur poste à responsabilité et leur prise de décisions.

            Aujourd’hui, et notamment grâce au développement du coaching digital, de plus en plus de collaborateurs ont accès à ce type d’accompagnement. En réduisant les frictions liées au format traditionnel en présentiel (déplacements, contraintes de planning, etc.), vous pouvez réduire les coûts et donc proposer le coaching à vos managers de proximité, vos talents en évolution professionnelle, etc.

            À lire aussi : Découvrez comment accompagner vos managers de proximité à réussir leur poste.

            Des managers mieux formés à leur poste pour un engagement boosté

            Vous ne constaterez ce bénéfice dans votre propre entreprise que si vous proposez effectivement du coaching à vos managers ! Pour cause, accompagner ses managers au moment de leur prise de poste ou en période critique (réorganisation, projet-clé, etc.) peut les aider à adopter une posture de leader bénéfique pour toute l’entreprise.

            Eh oui, des managers formés sont potentiellement des managers mieux équipés et reconnaissants, donc souvent plus motivés et engagés ! Ils savent aussi fédérer plus efficacement leur équipe autour des enjeux de l’entreprise. Vous pouvez ainsi constater un boost global du niveau d’engagement en proposant des accompagnements adaptés à vos managers.

            Des collaborateurs reconnaissants et engagés

            Et si vous proposiez à vos collaborateurs un accompagnement qui va au-delà de la formation technique pour vraiment leur donner le coup de boost dont ils ont besoin ?

            Voir votre employeur s’intéresser à votre bien-être au travail au point de vous proposer un accompagnement personnalisé pour développer vos soft skills (confiance en soi, communication, organisation) : n’est-ce pas un vecteur de motivation et d’engagement puissant ?

            Des coûts réduits et une organisation simplifiée

            C’est là où le côté digital du coaching s’avère particulièrement bénéfique. Pas de déplacements à prévoir, une organisation plus flexible à la fois pour le coach et les collaborateurs : les coûts du coaching digital par rapport à du coaching classique s’en trouvent souvent réduits.

            C’est pour cela que nous avons fait le choix de ce format chez Sensy : pour permettre à des petites entreprises avec un budget serré de proposer tout de même des solutions d’accompagnement efficace à leurs collaborateurs.

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            Le bon format pour un coaching digital réussi

            Comment proposer un coaching digital qui apporte des résultats vraiment mesurables pour votre entreprise ? Choix du coach, du format, du nombre de séances : découvrez les bonnes pratiques pour investir votre budget intelligemment !

            Un accompagnement long

            Vous vous en doutez certainement, mais une heure de coaching ne suffit généralement pas pour obtenir des résultats concluants auprès de vos collaborateurs !

            Chez Sensy, nous avons fait le choix de vous proposer un programme d’accompagnement sur 6 mois avec 6 heures de coaching individuel (complété par du e-learning et éventuellement des séances de travail collectives). C’est selon nous le bon format pour modifier durablement les comportements de vos collaborateurs.

            Du coaching en complément d’un apprentissage

            Le coach a surtout un rôle à jouer pour aider à dépasser les blocages et à encourager la mise en pratique de nouveaux savoirs et comportements. Les connaissances théoriques peuvent souvent être acquises en autonomie. C’est pourquoi Sensy propose des modules e-learning pour fournir une base théorique avant d’entamer le travail avec le coach pour insister sur les points difficiles.

            Un coach adapté au profil de la personne accompagnée

            Vous êtes en droit d’attendre d’un coach qu’il connaisse les problématiques de votre secteur d’activité et comprenne facilement vos enjeux. Seulement, comment trouver la bonne personne face à l’océan des profils que vous pourriez repérer sur le web ?

            Sensy travaille avec une base de 80 coachs certifiés et expérimentés. L’équipe vous recommande le bon coach familier avec votre secteur et vos enjeux pour vous accompagner au mieux. Et si le profil ne convient pas, nous saurons vous proposer un remplaçant rapidement !

            Des objectifs clairs et définis en amont

            Pour un coaching efficace et pertinent, il est important que tout le monde et surtout l’apprenant se sente concerné et soit conscient de l’objectif visé.

            Avant tout début d’accompagnement, Sensy propose donc une réunion de lancement afin de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’ondes et que les objectifs sont clairement définis pour le coach et les apprenants !

            Découvrez en détail les programmes d’accompagnement Sensy avec du coaching digital :

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            Bien être et efficacité au travail

            Parcours Bien-être et efficacité au travail

            Développez les soft skills de vos collaborateurs et remobilisez vos équipes avec des solutions durables.

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