Coaching professionnel en management : la clé de la réussite ?

Vous sentez vos managers stressés et submergés par leur rôle de chef d’équipe ? Malgré l’organisation d’événements réguliers, l’esprit d’équipe reste en berne au sein de votre entreprise ? Et si vous envisagiez le coaching professionnel en management pour inverser la tendance ? Avec un accompagnement personnalisé et orienté sur la mise en pratique, donnez toutes les clés à vos managers pour développer leur leadership, fédérer leurs équipes, booster les performances de l’entreprise et s’épanouir au travail. Suivez le guide et osez coacher vos managers !

Qu’est-ce que le coaching professionnel en management ?

Définition du coaching de managers

Le coaching de managers consiste en un accompagnement individualisé et personnalisé dédié aux problématiques des chefs d’équipe.

Plusieurs formats d’accompagnement sont envisageables :

• Le coaching individuel, en one-to-one avec le coach ;
• Le coaching collectif, pour résoudre une problématique de groupe ;
• Le co-développement, pour mettre l’intelligence collective au service de la résolution d’un problème individuel ou collectif.

Dans tous les cas, et quel que soit le format, l’accompagnement se déroule sous la supervision d’un coach certifié avec un objectif bien précis défini en amont.

À qui s’adresse le coaching managérial ?

Initialement réservé aux dirigeants et managers hauts placés, le coaching professionnel se démocratise pour s’adresser maintenant à tous les niveaux hiérarchiques. Particulièrement bénéfique pour les managers de proximité, il leur permet d’aborder plus sereinement leur rôle de gestion d’équipe. Le coach aide le manager à développer ses soft skills et à les mettre en pratique directement sur le terrain.

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Les compétences développées pendant un coaching en management d’équipe

Le coaching de managers est orienté essentiellement sur le développement des soft skills. Ce sont effectivement du côté de ces compétences comportementales que les managers ont le plus besoin d’accompagnement. Le panel de soft skills essentielles au rôle de manager sont nombreuses et variées, avec, parmi les plus cruciales :

• Le leadership, pour motiver les collaborateurs et les fédérer autour d’un objectif commun ;
• La communication et l’écoute active. Un manager a besoin de savoir mener une prise de parole à impact pour transmettre le discours de l’entreprise tout en gardant la capacité d’écouter les collaborateurs et de prendre en compte leurs ressentis ;
• Le feedback. Donner et recevoir du feedback n’est pas toujours évident. Il est particulièrement difficile en cas de retours négatifs et souvent oublié en cas de retours positifs. Pourtant, le feedback constructif est un élément essentiel de la motivation d’un collaborateur à mener à bien ses missions ;
• L’intelligence émotionnelle, une compétence cruciale pour lire les émotions de chacun et adapter sa communication en conséquence ;
• L’adaptabilité. Les objectifs, les processus, les outils en entreprise évoluent régulièrement. Le manager doit pouvoir s’adapter aisément à tous ces changements et rendre les transformations aussi fluides que possible pour les membres de son équipe.

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Le coaching individuel professionnel, une réponse aux problématiques actuelles des entreprises

Dans un contexte de crises multiples (écologique, sociale, économique), les attentes des actifs évoluent et les entreprises peuvent avoir du mal à s’adapter. Solidifier son pilier managérial, notamment grâce à du coaching, peut apporter des résultats très intéressants et aider une entreprise à garder sa compétitivité dans son secteur et sur le marché de l’emploi.

Une réponse éventuelle aux problèmes de recrutement

52 % des entreprises ont du mal à recruter, et du côté des petites et moyennes entreprises, ce sont 91 % d’entre elles qui remontent des difficultés de recrutement.

Le coaching professionnel en management peut être une méthode efficace pour se différencier de la concurrence. D’un côté, vous serez plus attractif pour les nouveaux managers, en leur proposant un accompagnement personnalisé pour monter en compétences sur leur nouveau poste.

De l’autre côté, en aidant vos chefs d’équipe à développer leur écoute active, leur capacité de communication et leur leadership, vous mettez toutes les chances de leur côté pour qu’ils parviennent à conduire des entretiens à impact auprès des candidats au recrutement. Une stratégie qui peut s’avérer gagnante sur le long terme !

Une méthode pour fédérer et engager ses équipes

Même s’ils n’en sont pas entièrement responsables, vos managers jouent un rôle crucial sur le niveau d’engagement de vos collaborateurs. À l’aide d’ateliers et de mises en situation avec un coach certifié, donnez les clés à chaque chef d’équipe pour :

• Apprendre à repérer les points forts, points d’amélioration et aspirations de chaque membre de l’équipe afin de répartir efficacement les tâches et objectifs ;
• Transmettre avec impact les objectifs et la vision de l’entreprise ;
• Participer activement à maintenir l’esprit d’équipe ;
• Savoir donner du feedback constructif ;
• Gérer avec bienveillance mais efficacité les éventuels conflits qui pourraient survenir.

Le coach adapte l’accompagnement afin d’accentuer sur les problématiques spécifiques du manager concerné et booster l’engagement au sein de chaque équipe.

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L’amélioration du bien-être au travail de vos managers

L’accompagnement par un coach professionnel peut aussi venir avec des séances dédiées au développement personnel du chef d’équipe. Gérer son temps, respecter son équilibre entre vie privée et vie professionnelle, maîtriser son stress : autant de clés pour améliorer le bien-être au travail de vos managers.

Dans tous les cas, le coaching va aider les managers à renforcer leurs aptitudes professionnelles. Des managers mieux équipés pour faire face aux responsabilités de leur rôle seront plus épanouis et moins stressés au travail.

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Le déroulement d’un coaching professionnel de managers

L’étape de définition des objectifs

Un accompagnement pour managers commence traditionnellement par la définition d’objectifs. Ceux-ci sont adaptés aux problématiques spécifiques rencontrées dans votre entreprise. Cette étape permet aussi de désigner la population de managers qui bénéficiera du coaching.

L’attribution du coach au coaché

Attribuer le bon coach à chaque manager est une étape cruciale pour garantir l’efficacité du coaching. Il s’agit de prendre en compte le contexte individuel de chacun afin d’attribuer le bon coach à la bonne personne. Deux managers auront des problématiques potentiellement différentes en fonction de leur personnalité (forces, faiblesses, croyances, freins, etc.)

Le niveau d’expérience managériale ou encore le contexte d’entreprise sont aussi importants à prendre en compte avant de désigner le coach. En particulier, une prise de poste de manager ne demandera pas le même type d’accompagnement qu’un contexte de transformation de l’entreprise comprenant un rachat ou une réorganisation interne.

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Le coaching digitalisé et intégré à un accompagnement sur 6 mois pour ancrer durablement les nouveaux comportements

Le coaching Sensy a été imaginé sur 6 mois. Ce temps long permet à chaque manager accompagné d’ancrer les apprentissages, de mettre en pratique les savoirs directement sur le terrain et d’intégrer les nouveaux comportements dans ses habitudes. Durant tout ce temps, le coaché échange régulièrement avec son coach. Ce dernier est présent pour aider la personne à dépasser ses éventuels blocages et insister sur les points durs.

Le coaching Sensy a été digitalisé pour s’adapter aux emplois du temps de chacun et limiter les frais de déplacement. Ainsi, vous pouvez aisément déployer un accompagnement Sensy dans toute votre entreprise, et ce, même si vous disposez de plusieurs sites.