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Nos conseils pour bien concilier méthode DISC et management
Vous êtes manager et vous avez des difficultés à maintenir une bonne ambiance dans votre équipe et un cadre de travail agréable pour tout le monde ? Et si vous essayiez de comprendre un peu mieux la personnalité de vos collaborateurs et d’en tirer parti ? Pour faire cela, nous vous proposons de vous appuyer sur la méthode DISC aussi appelée test de personnalité des 4 couleurs ! Découvrez le profil DISC et la couleur correspondant à la personnalité de chacun des membres de votre équipe et améliorez les échanges et la communication. Sans aller jusqu’à mettre chaque personne dans une case, l’idée est plutôt de privilégier les associations de caractères les plus compatibles. Vous allez enfin comprendre pourquoi Luc préfère travailler avec Emilie plutôt qu’avec Mathilde ! Êtes-vous prêt à tirer les bénéfices de concilier méthode DISC et management ?
Méthode DISC : définition et origine
Certaines sources font remonter l’origine de l’outil DISC à l’Antiquité. C’est le philosophe et médecin Empédocle qui aurait associé en premier les types de personnalité avec chacun des 4 éléments (eau, air, terre, feu). Hippocrate a corroboré et complété sa théorie en mettant en avant 4 tempéraments différents : bilieux, sanguin, lymphatique, mélancolique. Pourtant, ce n’est qu’en 1928 que la méthode DISC telle que nous la connaissons aujourd’hui voit le jour. William Moulton Marston la décrit pour la première fois dans son livre Emotions of Normal People et met en avant le lien fort qui existe entre nos comportements et nos émotions.
Quand vous faites le test du profil DISC, vous êtes ainsi placé sur un cercle en fonction des caractéristiques suivantes :
- l’axe horizontal du cercle représente votre caractère introverti (à gauche) ou extraverti (à droite) ;
- l’axe vertical indique si vous êtes plutôt centré sur les tâches (en haut) ou sur les personnes (en bas).
Le cercle en question possède ainsi 4 cadrans et vous avez 1 ou 2 traits dominants parmi ceux ci-dessous en fonction d’où vous vous trouvez dans le cercle :
- Dominance (profil DISC rouge) : une personne extravertie et centrée sur les tâches ;
- Influence (profil DISC jaune) : une personne extravertie centrée sur les personnes ;
- Stabilité (profil DISC vert) : une personne introvertie centrée sur les personnes ;
- Conformité (profil DISC bleu) : une personne introvertie centrée sur les tâches.
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Méthode DISC et management : comment s’adapter à chaque profil ?
Chaque profil DISC possède ainsi son propre fonctionnement et ses propres préférences, qu’il s’agisse d’activités, de besoin de retours sur son travail, de choix de moyen de communication. Quand vous aurez identifié le ou les traits de personnalité de vos collaborateurs, votre mission sera de vous adapter à chacun en conséquence.
Manager un profil dominant (rouge)
Le profil Dominant est peut-être le plus difficile à diriger. En effet, un Dominant agit selon ce qui lui semble le plus efficace pour arriver au résultat voulu. Il n’accorde que peu d’importance à l’opinion des autres, aux processus ou aux détails. Il va droit au but et est par conséquent très efficace pour des projets urgents ou pour gérer des situations de crise. Vous pouvez lui faire confiance sur des sujets ardus et il acceptera avec plaisir de relever des défis. Restez toutefois vigilant et assurez-vous qu’il inclue bien les autres membres de l’équipe avec qui il doit travailler et qu’il n’agit pas seul dans son coin.
Manager un profil influent (jaune)
La pire chose que vous pouvez faire pour manager un influent, c’est de le laisser seul derrière son ordinateur. Vous êtes sûr de le retrouver toujours fourré à la machine à café en train d’échanger avec les autres. C’est cela qui l’anime le plus ! C’est le bon vivant de votre équipe : tout le monde l’apprécie, il remonte le morale des troupes ! Tirez parti de ce type de profil DISC pour améliorer l’ambiance globale de votre équipe et confiez lui des tâches où il sera amené à échanger avec les autres, à animer et à fédérer des personnes. Créatif, vous pouvez aussi compter sur ses bonnes idées innovantes. Toutefois, vous aurez besoin de le recentrer pour éviter qu’il ne se disperse trop et de le guider pour qu’il se concentre sur ses tâches.
Peut-être pouvez-vous lui proposer quelques exercices pour travailler sa concentration ?
Manager un profil stable (vert)
À l’écoute, attentionné, le stable ne va pas imposer ses idées et son point de vue aux autres. Il peut paraître renfermé à première vue mais il est pourtant très engagé s’il se reconnaît dans la cause et les valeurs véhiculées par l’entreprise. Vous pouvez lui confier des tâches de fond et le mettre sur des projets de longue haleine. Votre défi en tant que manager sera de l’amener à se confier sur les situations qui le dérangent ou le mettent mal à l’aise, car il ne s’ouvre pas facilement. Mettez-le en avant au sein de l’équipe pour renforcer sa confiance en lui et l’accompagner dans sa prise de décisions. Dans tous les cas, soyez bienveillant et à l’écoute, il vous en sera reconnaissant.
Peut-être pouvez-vous vous inspirer de ces exercices pour augmenter la confiance en soi pour vous aider à manager un profil stable dans votre équipe ?
Manager un profil consciencieux (bleu)
Le consciencieux est incollable sur les processus de l’entreprise et les objectifs à atteindre. Il fait attention aux détails et n’aime pas les situations floues. Définissez avec précision le périmètre de son poste et tirez ensuite parti de son autonomie pour le laisser mener ses sujets. Il ne vous décevra pas. Vous devrez juste être attentif à ce qu’il ne travaille pas en sous-marin et qu’il soit bien intégré dans l’équipe. Soyez vigilant également à son côté perfectionniste qui pourra l’amener à s’épuiser et se décourager.
Suggérez-lui cet article pour l’aider à prendre conscience que le perfectionnisme peut nuire à la carrière.
Associer les profils entre eux
Maintenant que vous connaissez les profils de vos collaborateurs et que vous savez comment les gérer individuellement, découvrez qui peut travailler avec qui pour tirer le meilleur de chacun ! C’est ainsi que vous découvrirez la véritable plus-value d’associer méthode DISC et management !
Comment éviter les tensions ?
Évitez au maximum les associations entre les profils en diagonale dans le cercle. Autrement dit, ne mettez pas sur un même projet un stable (vert) et un dominant (rouge) ou un consciencieux (bleu) et un influent (jaune). Le stable risque de se faire écraser par le dominant et le dominant de trouver le stable trop dans l’attente de l’avis des autres et pas assez dans l’action. De la même façon, un consciencieux percevra l’influent comme trop dispersé, tout le temps à discuter au lieu de travailler. Un influent aura du mal à exprimer pleinement son potentiel créatif avec un consciencieux très rigoureux et attaché aux processus et à la tradition.
N’oubliez pas non plus de déterminer votre propre profil DISC et soyez particulièrement attentif quand il s’agit de manager des collaborateurs qui ont un profil opposé au vôtre. Ce sont leurs profils qui vont vous donner le plus de fil à retordre et vous demander le plus d’efforts d’adaptation.
Comment valoriser les qualités de chacun ?
Maintenant que vous savez quelles associations éviter, tirez profit des forces de chacun ! Faites par exemple collaborer un stable et un influent. Le profil DISC vert (stable) pourra prendre exemple sur le profil DISC jaune (influent) et gagner en confiance pour mettre en avant ses propres idées. De la même façon, l’influent pourra se reposer sur le stable pour se recentrer et canaliser sa créativité débordante !
Sur les projets urgents et critiques, associez l’efficacité du dominant (profil DISC rouge) et la rigueur du consciencieux (profil DISC bleu). Vous aurez alors un bon binôme pour vous aider à avancer efficacement sur vos sujets.
Vous avez maintenant toutes les clés pour concilier méthode DISC et management. En tirant profit des forces de chacun, vous pourrez ainsi booster la productivité de votre équipe tout en maintenant une bonne communication et une ambiance agréable de travail au sein de votre équipe !
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