Accompagnement à la prise de poste de manager : que mettre en place ?

Évoluer vers des fonctions managériales et prendre le leadership d’une équipe peut être un moment stressant pour vos collaborateurs. De l’attribution de sa fonction aux premières réunions d’équipe en passant par le discours de prise de poste, découvrez quelles actions mettre en place pour un accompagnement à la prise de poste de manager efficace. Offrez une transition sereine à vos nouveaux chefs d’équipe et aidez-les à devenir des leaders fédérateurs et bienveillants ! 

Les enjeux de l’accompagnement à la prise de poste de manager

Réduction du turn-over

Vous ne le soupçonnez peut-être pas, mais proposer un soutien lors de la prise de fonction managériale peut aider votre entreprise à réduire son turn-over !

Eh oui : non seulement le manager lui-même peut démissionner si l’intégration se déroule mal. Mais les autres collaborateurs peuvent aussi éprouver de la déception face à un chef d’équipe qui n’endosse pas pleinement son rôle.

Imaginez que vous fassiez partie d’une équipe qui a récemment changé de manager. Votre nouveau chef d’équipe, au lieu de vous écouter et de vous soutenir, prend en charge vos tâches à votre place. Comment vous sentez-vous ? Pourtant, proposer un accompagnement adapté pour aider le nouveau manager à développer sa capacité à déléguer et à écouter aurait permis d’éviter cet écueil.

Booster les performances

Un manager bénéficiant d’un accompagnement à sa prise de poste sera certainement plus rapidement opérationnel que s’il avait dû tout apprendre sur le tas.

Avec une vision claire des enjeux de l’entreprise, il est plus à même de centrer les efforts des membres de son équipe sur les bons sujets et ainsi obtenir des résultats rapidement.

Améliorer l’engagement collaborateur

Un manager formé sur les enjeux de sa nouvelle fonction aura toutes les clés en main pour améliorer le niveau d’engagement des membres de son équipe.

Savoir valoriser les talents de chacun tout en favorisant le collectif, parvenir à fédérer son équipe autour des objectifs de l’entreprise : voici des missions sur lesquelles vous pouvez guider vos managers vers la réussite.

Étape 1 : soigner l’onboarding du nouveau manager

Dans le cas d’une embauche managériale, ne négligez surtout pas l’onboarding. C’est une étape essentielle pour assurer une bonne intégration.

Les ressources

Outils, procédures, interlocuteurs, plannings : pensez à centraliser tous les éléments nécessaires à une prise de poste réussie afin que votre manager puisse se concentrer sur les sujets importants dès son arrivée.

Anticipez également tout ce qui concerne la logistique : accès de connexion, badge, matériel informatique. Idéalement, le nouveau chef d’équipe devra tout avoir à disposition dès son jour d’arrivée pour que sa première semaine dans l’entreprise se déroule au mieux.

Prévoyez enfin une feuille de route de prise de poste de manager avec toutes les étapes nécessaires à faire au moment de l’arrivée dans l’entreprise.

Les échanges

Pendant les premiers mois, organisez des points réguliers avec la hiérarchie et les RH, afin de prendre la température sur le déroulé de l’intégration.

Avec ce type de rencontres, vous vous donnez les moyens d’intervenir avant qu’une situation ne s’envenime. C’est aussi le moment de récolter un rapport d’étonnement sur le fonctionnement de l’entreprise. Faites ainsi le plein d’idées nouvelles pour améliorer la phase d’intégration !

Arriver dans une équipe déjà soudée, surtout en tant que chef, est rarement facile ! Pour aider le nouveau manager en poste à s’intégrer, pensez aussi à nommer un tuteur référent dans l’équipe ou l’entreprise pour l’accompagner pendant les premiers mois. Cette personne sera principalement chargée d’intégrer le nouveau manager dans la vie de l’équipe, comme les pauses cafés et déjeuners, tout en étant là pour répondre à ses questions.

La culture d’entreprise

Un nouveau manager aura rapidement besoin de comprendre et surtout d’incarner la culture d’entreprise auprès de son équipe.

Pour transmettre les éléments essentiels relatifs à l’identité de l’entreprise, les solutions ne manquent pas :

• Prévoir des formations à la vision, aux ambitions court et moyen termes ou encore aux valeurs de l’entreprise ;
• Organiser des journées de rencontre d’autres collaborateurs qui partagent leur parcours et leur expérience dans l’entreprise.

Pour le petit plus qui change tout, donnez des pistes sur comment incarner les valeurs et la vision de l’entreprise concrètement dans sa posture managériale.

À lire aussi : découvrez comment accompagner les managers de proximité.

Étape 2 : faciliter le changement de manager

Annoncer en amont aux collaborateurs le changement de chef d’équipe

Avant la prise de fonction officielle, pensez à présenter la nouvelle personne aux différents membres de l’équipe et à expliquer les raisons du changement de poste. Les collaborateurs vous seront reconnaissants de faire preuve de transparence sur le sujet.

Prévoir une phase de transition avec le manager sortant

Si c’est possible, pensez à inclure une phase de transition avec le manager sortant.

Un ou deux jours par semaine, le futur manager peut par exemple participer aux réunions et suivre le quotidien du chef d’équipe actuel pour se familiariser avec les projets, les missions et les membres de l’équipe.

Organiser une réunion de présentation du nouveau manager avec l’équipe

Dans la feuille de route de prise de poste, pensez à inclure une réunion officielle de présentation. C’est pendant cette rencontre que le nouveau chef d’équipe peut préparer un discours de prise de poste de manager.

Sans rentrer dans un format très pompeux, le nouveau manager peut inclure à cette réunion une présentation de son parcours et un partage de ses intentions. Compte-t-il poursuivre dans la continuité du précédent chef d’équipe ou au contraire incarner une vague de changement ? Quels seront les premiers objectifs de son début de poste ?

Donner les clés pour apprendre à connaître son équipe

Une des premières missions de tout nouveau manager devrait être d’apprendre à connaître les membres qui composent son équipe. C’est pour cela que vous avez intérêt à encourager votre collaborateur à débuter sa prise de poste par une phase d’observation.

Questionner, écouter, échanger en tête à tête avec chaque personne : cette phase de prise d’information est essentielle pour cerner la personnalité, les forces et les points d’amélioration de chacun. C’est aussi l’occasion d’identifier d’éventuelles tensions relationnelles et de faire le point sur les attentes de chacun.

Si vous souhaitez épauler vos managers pendant cette phase cruciale de leur prise de poste, vous pouvez leur fournir des outils, comme la méthode DISC. Votre chef d’équipe aura ainsi des éléments intéressants pour savoir comment interagir avec chacun des membres de son équipe.

Étape 3 : la formation au management d’équipe, un élément crucial

Passer de missions techniques aux fonctions managériales est rarement inné ! Vous avez donc tout intérêt à former votre manager au moment de sa prise de poste. Aidez-le à acquérir les compétences essentielles pour devenir un leader bienveillant !

Focus sur les soft skills

Les soft skills, ou compétences comportementales, sont essentielles pour travailler en équipe. Dans le cadre d’un poste de manager, elles sont réellement cruciales. C’est en développant un certain nombre de ces compétences que votre manager pourra devenir un référent qui inspire confiance à son équipe. Donnez-lui ainsi les clés pour :

• Développer son écoute active et savoir communiquer de manière bienveillante ;
• Animer efficacement une réunion d’équipe ;
• Gérer des conflits et donner du feedback ;
• Améliorer sa prise de décision ;
• Recruter de nouveaux collaborateurs ;
• Manager à distance.

À lire aussi : découvrez comment mieux manager grâce aux soft skills.

Un accompagnement personnalisé aux besoins de la personne

Dans le cadre d’une formation à la prise de poste de manager, il est essentiel de proposer un accompagnement personnalisé.

Tous les nouveaux managers n’ont pas les mêmes besoins ! Certains auront plus intérêt à développer leur écoute active tandis que le point d’amélioration d’autres sera la capacité de prise de décision. 

Une formation sur le long terme

Développer ses compétences managériales ne se fait pas du jour au lendemain. Pour une formation à la prise de poste de manager efficace, il est donc préférable de miser sur des accompagnements qui s’étalent dans le temps.

En effet, c’est de cette façon que votre nouveau manager pourra durablement changer ses comportements. En misant sur un accompagnement sur 6 mois, il aura eu le temps de faire face à quelque difficultés et de bénéficier de clés pour les relever. Il aura aussi eu l’occasion d’appréhender en profondeur les enjeux de l’entreprise et d’apprendre à connaître son équipe.

La formation en management d’équipe de Sensy : un accompagnement complet

Adapté à la période clé de la prise de poste de manager, Sensy a conçu son parcours de manager-coach pour faire de vos chefs d’équipes des leaders performants et bienveillants.

Sur 6 mois, vos managers bénéficient d’un accompagnement pluri-pédagogique alliant e-learning et coaching individuel pour développer les compétences nécessaires à la réussite de leur poste de manager. Nous vous proposons un parcours efficace et personnalisé aux enjeux de chacun. Chaque apprenant est accompagné d’un coach-formateur soigneusement sélectionné et formé pour répondre aux besoins de votre entreprise et de votre secteur d’activité.